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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

  • 保証期間はありますか?
    不良品の場合(未使用)は、新しいものに交換対応をいたします。※弊社発送後1ヶ月以内に限ります。お手数ですが、弊社まで事前にご連絡をいただきますようお願いいたします。 フランス内工場で検品してからの交換になりますので、2~4か月のお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
  • Andyお取り扱い時の注意点は?
    湿気を防ぐために、密閉を避け、風通しの良い場所で保管をしてください。取扱いには十分注意し、なるべく直射日光に当たらないようにしてください。 水に濡れた場合はすぐに水分を柔らかい布でふき取ってください。水濡れは色移りや色落ちの原因になります。 保管時は縦置きにすると型崩れしにくくなります。 この製品のお手入れに化学洗浄剤を使用しないでください。変質変色の恐れがあります。
  • Andyは撥水加工はされていますか?
    撥水加工はされていません。
  • お手入れ方法
    繊細で柔らかい革なので、大切に扱って、できるだけ細かい傷がつかないよう気をつけて使用してください。使い込むほどに革の味わいが深まる経年変化を楽しめるレザーです。長く愛用すればするほど変化をみせてくれます。 普段のお手入れ 汚れやホコリがついた時には、乾いた柔らかい布などで拭き取るようにしてください。革は、汚れてから時間が経つと汚れ自体が落としにくくなってしまいます。早めに対処するのが、長持ちさせるコツです。 また水や高温に弱いので、水拭きはしないようにしましょう。必ず乾いた柔らかい布で行なってください。
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